浙江省网络与信息安全信息通报中心 - 杭州萧山机场发生一起离港信息系统故障事件

11月29日11:50杭州萧山机场离港系统发生故障，直至13：40故障排除，期间共影响16个航班正常起飞，造成千名旅客滞留。经查，事件发生的原因为机场离港系统“Seats服务器应用故障”，经技术人员采用备份程序进行修补后，系统恢复运行。在此次事件中，萧山机场虽然在较短时间内排除系统故障，没有造成重大影响和危害，但萧山机场和省机场管理公司未按有关规定及时、主动向通报中心通报有关事件发生情况，造成信息通报滞后，以致省政府未能准确及时地获取事件报告。因此，要求各成员单位引以为鉴，切实落实《浙江省网络与信息安全应急预案》、《浙江省网络与信息安全信息通报机制暂行办法》和《网络与信息安全信息通报工作实施细则》的有关规定，进一步建立健全本单位、本系统网络与信息安全突发公共事件的通报、处置机制，掌握网络与信息系统出现的安全事故苗头和发生的安全事件，及时向通报中心报送，做到不缓报、不隐报、不谎报，为省委、省政府决策提供信息支撑，最大限度地减轻网络与信息安全突发公共事件造成的危害，切实维护政治、经济和社会的正常秩序和稳定。